מדיניות החזרים

: לרכישה ראשונה

במקרה של רכישה ראשונה, ניתן להחזיר את הבושם של Purewashs בתוך 30 ימים ממועד הרכישה

 ולקבל החזר כספי מלא, גם אם המוצר נפתח. ההחזרה מותנית באישור טלפוני מול נציגת שירות מטעם purewashs. בנוסף, עלות האיסוף והמשלוח של המוצר המוחזר תהיה על חשבוננו.

אביזרים:

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר אביזרים סגורים או פגומים בתוך 14 ימים ולקבל החזר כספי מלא בכפוף לתשלום של 5% מערך ההזמנה או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם.

מתנות:

לא ניתן לבצע החלפה או לקבל החזר כספי עבור פריטים שניתנו במתנה ולא שולמה בגינם תמורה כספית.

לרכישות חוזרות:

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן להחזיר מוצרים סגורים בתוך 14 ימים ללא צורך לנמק את סיבת ההחזרה ולקבל החזר כספי מלא, בכפוף לתשלום של 5% מערך ההזמנה או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם.

אביזרים:

ניתן להחזיר אביזרים סגורים או פגומים בתוך 14 ימים ולקבל החזר כספי מלא בכפוף לתשלום של 5% מערך ההזמנה או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם.

מתנות:

לא ניתן לבצע החלפה או לקבל החזר כספי עבור פריטים שניתנו במתנה ולא שולמה בגינם תמורה כספית

 מדיניות החלפות

לרכישה ראשונה:

במקרה של רכישה ראשונה, ניתן לבקש החלפה למוצר אחר בתוך 30 ימים ממועד הרכישה, ללא עלות נוספת.

לרכישות חוזרות:

ניתן להחליף מוצר סגור במוצר חדש, כאשר הלקוחה תשלם רק את עלות המשלוח.

במקרה של בקשה להחלפת מוצר שנפתח לאחר 30 ימים ממועד הרכישה, הטיפול יתבצע באופן פרטני מול שירות הלקוחות.

אביזרים:

ניתן להחליף אביזרים סגורים או פגומים בתוך 14 ימים.

מתנות:

לא ניתן לבצע החלפה או לקבל החזר כספי עבור פריטים שניתנו במתנה ולא שולמה בגינם תמורה כספית

: תנאים כלליים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מדיניות המשלוחים, ההחלפות, ההחזרות והזיכויים בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי עבור הזמנות חדשות שיתקבלו באתר